7月19日，托里县委副书记、政府县长托力肯在县信访接待中心接待来访群众，零距离受理群众来访。

接访中，托力肯认真倾听群众诉求，仔细阅读每一位来访者的书面材料，耐心细致地做解释工作。问题涉及到哪个部门，部门主要负责人能现场解决的，立即解决；不能现场解决的，责令限期解决；对无政策和法律依据的问题。托力肯和有关部门负责人诚恳地为来访群众释疑解惑。

此次共接访了23批39个人，来访群众来自各个阶层，诉求内容涉及住房、就业、物业等方面，托里县住建局、民政局、人社局、托里镇等部门的相关负责人陪同接访。