高效办成一件事 便民服务“零距离”
建成集约办事区域,配齐打印机、摄像头、电脑等办公设备,帮助企业通过网络办理登记、变更、注销业务……连日来,乌苏市联合推动“高效办成一件事”落地见效,群众在一个区域,就可以集中办理市场监管部门和税务部门的业务。
工作人员为群众办理业务。
今年以来,为深入推进政务服务提质增效,进一步优化营商环境,乌苏市市场监督管理局、乌苏市税务局联合打造集约办事区域,设立联办快办窗口,为办事群众“高效办成一件事”提供便利。
乌苏市市场监督管理局登记注册室四级主任科员柴媛媛说:“通过两部门业务人员相互学习,业务深度融合,有力推动企业和群众办证、缴税业务全流程衔接,压缩办理时限、压减办理流程,形成联办指引,对重复资料不再要求重复提交。”
市场监管部门在受理市场主体申请注销、股权变更、个体工商户变更经营者业务时,先查验涉税事项办理情况,定期开展数据比对,并加强事后监管。
工作人员为群众办理业务。
截至目前,乌苏市市场监督管理局强力推动“高效办成一件事”改革,通过探索推行“你有想法,我找办法”工作机制,深化“证前指导”“全域通办”改革,增设“联办窗口”,采取容缺受理、延时服务、预约服务、帮办代办等措施,持续提升登记注册服务质效,着力解决企业和群众办事的难点、堵点、痛点问题。
市场监管部门、税务部门联合办理,精准指引,根据个体工商户发展优势,推动创新型中小企业向专精特新型企业进一步升级,激发发展活力。截至目前,已办理经营主体28户,其中新办企业5户,网办率100%。
乌苏市市场监管局党组副书记、局长隋新义说:“下一步,将坚持从企业和群众需求出发,在办事环节上做‘减法’,在服务效能上做‘乘法’,进一步提高政务服务的标准化、便捷化水平,让企业和群众在办事过程中体验感更优、获得感更强、幸福感更足。”