9月11日，额敏县市场监督管理局为众晟百佳商贸有限公司、亿城汇商贸有限公司、新疆鑫锦市场管理有限公司三家企业成立的消费维权服务站进行授牌，旨在畅通消费者维权渠道，提高企业诚信经营意识，提升消费维权服务效能。

据了解，消费维权服务站设在众晟百佳商贸有限公司、亿城汇商贸有限公司、新疆鑫锦市场管理有限公司内部，是消费者维权的前端窗口。消费者维权服务站成立后，将为众晟百佳商贸有限公司、亿城汇商贸有限公司、新疆鑫锦市场管理有限公司的消费者提供便利的维权服务，受理通过电话、现场以及12315消费维权热线转办的各类投诉，一般性的消费纠纷由消费维权服务站管理人员统一受理、登记、调解解决。若调解不成，转由市场监管部门进一步处理。

额敏县百佳超市店长罗有涛说：“消费维权服务站的设立让我们经营者能够准确地掌握消费者的需求和意见，解决消费者诉求问题的同时，也能够让我们企业更好地提升自己的服务品质，规范我们经营的行为。”

“消费维权服务站”建设是提升消费维权水平、实现消费维权关口前移、及时化解消费纠纷的有力举措，额敏县市场监督管理局将加快发展消费维权服务站，建立健全消费维权服务站工作机制，努力推动额敏县消费维权工作水平再上新台阶。

额敏县市场监督管理局党组副书记、局长石振斌说：“今后，额敏县市场监督管理局将加强对消费维权服务站的指导，进一步引导经营者落实经营主体责任，为广大消费者创造更加安全、放心、满意的消费环境。并继续加强对消费环境的监管力度，持续发掘、培育消费维权服务新点位，有效打造“多元协作”消费环境新模式。”