乌苏市:智慧医疗再提速 群众看病“医”路畅通
今年,乌苏市深入探索“智慧医疗”服务新模式,为群众提供预约挂号、自助缴费、线上移动支付等多项便民服务,让群众少跑腿、数据多跑路,助力群众看病“医”路畅通。
11月28日,在乌苏市中医医院门诊大厅,工作人员正在现场指导就诊人员如何操作使用“银医通”自助服务设备。
乌苏市民高娃说 :“自助服务设备上可以刷医保,也可以使用支付宝、微信,还能打印发票,既方便又快捷。”
今年10月,“银医通”系统在乌苏市中医医院上线运行,患者可通过身份证、社保卡或电子医保码等,在自助服务设备上一站式完成预约挂号、自助缴费、查询检验、打印报告及医保自助结算等就诊服务,减少来回奔波和重复排队,极大地提升了患者的就医感受。
乌苏市中医医院医保办主任徐群力说 :“自助服务设备使用以来,不仅减轻了门诊人工缴费窗口的压力,也缩短了患者就医取药等候的时间。”
乌苏市医疗保障局医疗保障事业发展中心(两定办)定点医疗机构、定点零售药店负责人张旭说 :“目前,乌苏市人民医院、中医医院、解放军第九四八医院,均已完成了自助服务设备的安装使用工作,实现自费和医保缴费全流程应用。后续,我们计划将自助服务设备延伸到社区卫生服务中心及乡镇卫生院,让看病就医更加便捷、老百姓更加舒心。”
今年,乌苏市各医院还推出医保移动支付应用,缴费窗口被“嵌入”手机,参保患者均可使用智能手机,及时完成支付结算,切实做到让数据“多跑路”、群众“少跑腿”,提升了群众的满意度和幸福感。
乌苏市医疗保障局党组成员、事业发展中心主任巴哈提古丽·沙吾提说 :“不仅有效缓解了结算窗口压力,也显著提升了患者的就医体验,架起群众便捷就医‘快车道’。”
据了解,目前,乌苏市54家定点医疗机构支持医保电子凭证在预约挂号、缴费扣款、检查检验、药房取药、报告打印、病历查询等全流程的应用,参保群众仅凭医保电子凭证,即可看病就医;121家定点医药机构也大力推广应用医保码,参保群众“扫码”即可完成就医购药全流程业务办理,实现了从“卡结算”到“码结算”的转变。