“钢是在烈火里燃烧、高度冷却中炼成的，因此它很坚固……”4月5日，乌苏市八十四户乡杨家庄子村村委会“石榴籽服务站”内，在村干部的陪伴下，12岁的薛明宇正一字一句地读《钢铁是怎样炼成的》书中金句。这一幕，刚巧让来接儿子的刘恩秀看到，她感慨地说，在家里让孩子看书比较难，想不到在石榴籽书屋，孩子很认真地在读书。

近年来，乌苏市高度重视基层阵地建设，坚持以人民为中心，在强化党群活动文化浸润、便民服务上用心用力，从优化阵地功能、整合服务资源、丰富群众生活着手，将17个村队的“石榴籽服务站”示范点打造成为民服务的幸福驿站。

“‘小土豆’终于有了自己的身份！”说起前不久为村民解决的一件大事，杨家庄子村党支部书记申玉萍很兴奋。原来，村里一名新生儿由于复杂的家庭关系迟迟不能落户，在村“石榴籽服务站”内，面对孩子亲属的请求，她四处联络，对接民政、公安等多部门，最终解决了孩子的身份问题。申玉萍说，服务站就是一个大家庭，第一时间出面解决村民的“急难愁盼”问题。

如何让服务站更好地服务居民，是乌苏市虹桥街道办事处一直探索的方向。

“请来我们的议事厅参观一下，正规得很！”4月2日，乌苏市虹桥街道和平路社区热心居民李秉蓉拉着记者直往楼上走，映入眼帘的议事厅宽敞干净。去年5月开始，该社区开展“串门儿”行动，社区干部和志愿者挨家挨户串门，主动收集居民的困难诉求，一个关于协调电梯维护的问题浮出水面。

“原来的物业公司撤出后，新公司还没有进入，导致高层电梯无法继续履行维保合同，这事成了社区居民关注的焦点。”乌苏市虹桥街道党工委书记迟红告诉记者，涉事小区有居民2000多户，有的不认可原物业公司的服务不愿意缴纳电梯维护费，有的居民还在观望。为了彻底解决矛盾，社区出面召集原物业公司、市场监督管理部门、信访部门以及律师、居民代表等共同商议此事。经过前后8次协商，在社区“石榴籽服务站”内的居民议事厅，这个困扰多方的问题得到圆满解决。2022年至今年3月，该社区81起矛盾纠纷全部实现在家门口调解。

乌苏市委组织部部务委员邓斌表示，乌苏市将以“群众所盼”为攻坚点，以“群众满意”为落脚点，探索基层治理新路径，把居民“急难愁盼”转化成“实事清单”，解决群众的烦心事。