一是便捷服务。在医保服务经办大厅设立5个医保综合窗口，实现参保登记、医疗救助等医保服务事项在综合柜台即可办理。同时，大力推广医保电子凭证应用，实现“扫码付”医保结算功能，全县已有6.9万参保人员激活医保电子凭证，电子医保结算率居全地区第一。二是微笑服务。大力推行一次告知、一表受理、一次办好的“一站式”服务，全面推行“微笑窗口”“老年人窗口”创建，在医保大厅窗口设置“好差评”评价仪，等候区设置意见箱。今年以来，已接待办事人员近2300人次，群众满意率达100%。三是上门服务。深入推进医保政策宣传工作，组织10名医保宣传员进药房、进科室、进乡村，提供咨询服务400余人次。