在地、市行政服务中心，一进门的公安局户籍管理服务中心是整个大厅办事群众最多的地方。今年，市公安局想群众之所想，急群众之所急，通过人性化服务，转变工作作风，切实解决了群众办事慢、办事难、办事繁的问题。

作为窗口单位，每天办理户籍手续的群众络绎不绝，而5个服务窗口的“一站式”办理，使原先办理“迁移户口审批程序”必须由户籍所在的社区民警和派出所所长审核，改变为现在直接在户籍管理服务中心由内勤民警进行审核落户，大大缩短了办事流程和办事时间。

为了群众办事方便，公安局治安大队要求全体民警微笑服务，缩短办事流程，将办理领取身份证的时间由60个工作日压缩到20个工作日，同时开办了邮政快递业务，最快15个工作日内就能领到身份证。

依马木·买买提跟着儿女居住在乌鲁木齐，这次回塔城，想把户口迁到乌鲁木齐市，原想要办理很久，没想到不到一个小时就办完了。

截至目前，“一站式”服务大厅办理本地居民身份证7000余人，疆内异地340余人，疆外异地960余人，办理临时身份证450余人，为群众发放准入迁入证明5000余张，变更更正业务2500余次。通过网上咨询、预约、受理业务322余人，预约业务86余人，受理业务120余人。