11月10号，塔城市鸿瑞热力有限公司供暖管网突然破裂，影响到居民的正常供暖。事件发生后，热力公司立即组织抢修队伍，第一时间赶赴现场，寻找漏点，昼夜抢修。

丁晓娜：“气温的骤然下降给供热管网带来了很大的冲击力，对热力公司的员工呢也是一项严峻的考验，塔城市鸿瑞热力有限公司在昨天的正常巡视管网工作中发现由于多种原因造成塔城市部分供热管网部分破裂，热力公司的员工全力赶赴现场，经过了长达十七个小时的努力抢修，现在抢修工作仍在继续。”

在抢修现场，供热公司连夜查找漏点，组织机械及时开挖，昼夜不停地进行排水，一刻也不放松。

塔城市鸿瑞热力有限公司副总经理 潘志军：“昨天下午六点左右就开始组织人员抢修，开挖动用挖掘机，目前为止，管网压力已基本泄完，现在抢修人员正在进行紧急抢修工作，我们从昨天到现在，出动抢修人员20多名在这儿紧急抢修，为了尽早地给大家供暖，我们尽最大的努力争取尽快的完成此次抢修任务。”