办实事 微故事|调处化解各类矛盾纠纷236起!塔城民警累计追回务工人员工资500万余元
“多亏你们的帮助,我们终于拿到了工资,真是太感谢了!”近日,拿到工资的贾某激动地对民警说。
贾某是6名务工人员讨回薪资中的一员。塔城边境管理支队奇巴拉尕什边境派出所民警共讨回12万余元薪资。
近年来,塔城边境管理支队奇巴拉尕什边境派出所始终以“我为群众办实事”实践活动为抓手,不断创新工作方式方法,采取一系列便民利民举措,努力提升矛盾纠纷处置化解力度,真正做到为群众办实事、办好事,把为人民服务宗旨深深融入到人民群众心底。
民警现场沟通调解。塔城地区融媒体中心通讯员霍世林摄
事情还得从10月25日说起,奇巴拉尕什边境派出所民警在日常巡逻执勤时发现路边有群众聚集交流,现场气氛紧张,民警立即上前询问缘由。
务工人员贾某告诉民警,几个月前,因为招工老板承诺干活工资可以现结,他们6个人跟着招工老板在工地干了近两个月的活。因家中有事着急回家,6人想结工资回家,由于参与工程是多级外包,工人工资需核对工程量逐级上报审核发放,且工人干的活也需逐级验收,验收合格次月才能发放工资。在工地干活期间,贾某等人因滞留工地难以生活,所以才一起商议讨工资事宜。
了解情况后,为妥善解决该纠纷,民警以“跟进处置、问题化解、宣传教育”为目标,安抚贾某等人情绪,告知大家要通过合理合法方式解决工资问题。民警与工程项目部负责人面对面沟通,向其讲明拒不支付劳动报酬应承担的法律后果。通过近2个小时协调沟通,项目部将12万余元工资如数发放,双方矛盾化解,贾某等6人对派出所的主动作为表达了感谢。
“谢谢领导!货主结了两万一千七百元剩五千说过几天给我,非常感谢你们。”10月28日,群众卫某用手机编辑短信发送到了奇巴拉尕什边境派出所民警手机上,以表达他的感谢之情。
10月27日,卫某电话联系奇巴拉尕什边境派出所,发出讨薪求助。据了解,9月23日,卫某接到货主汪某从昌吉市拉运货物至塔城市的运单,运单如期拉运到货,货主汪某当面承诺将通过微信转账支付运费后,卫某接下另一派单离开塔城市前往其他地区送货。货物送达时间过去一个多月了,货主汪某迟迟不将运费转给卫某,期间,卫某因一直在其他地区拉运货物不方便再前往塔城市寻找汪某,并通过微信、电话等方式多次联系汪某,对方一直不接听电话。
民警了解情况后,及时前往卸货工地找寻货主汪某,并核实相关情况是否属实,是否存在运费差异等情况,并对双方存在争议情况进行调解。民警经过一个多小时的耐心调解,双方终于达成和解,货主汪某如期将运费转给了卫某,双方对派出所民警的耐心劝导和调解结果表示非常感激。
群众送锦旗,表达感谢。塔城地区融媒体中心通讯员霍世林摄
像这样的劳资纠纷等事例还有很多……今年以来,奇巴拉尕什边境派出所共调处化解各类矛盾纠纷236起,为务工群众讨回薪资500余万元,收到群众锦旗12面,得到上级领导及群众高度认可。