此次竞赛主题为“学思践悟强能力、满腔热情优服务”，来自地区及县市的8支代表队参加竞赛。

竞赛设置风采展示、必答题、抢答题、风险题、情景模拟题等环节，内容以《退役军人事务员国家职业标准》明确的工作要求和基础知识为主，涵盖了退役军人就业创业扶持、走访慰问、帮扶解困、权益维护等与退役军人服务保障相关的业务技能，以及退役军人工作相关法规政策和社会保障、信息技术及安全等知识，多角度、全方位考验选手的综合素质。

比赛现场气氛紧张而热烈，选手们用扎实的理论功底和娴熟的业务技能，展现了基层退役军人服务中心（站）工作人员的精神风貌。经过激烈角逐，裕民县代表队获一等奖，和布克赛尔县代表队获二等奖，额敏县代表队获三等奖。

裕民县代表队选手薛双福说：“这次参赛让我受益很多，通过相互学习，进一步提升了自己的业务能力。在今后的工作中，我会深入学习政策，主动服务，以团队协作为退役军人提供更好的服务。”

塔城地区退役军人事务局党组成员、副局长哈尔肯别克·布尔拜说：“今天举办了职业技能竞赛，通过以赛促学，以赛促干，着力提高干部职工思想引领能力、服务保障能力、群众工作能力，锻造政治坚定，业务精湛，作风过硬的专业化高素质服务队伍，夯实基层基础，为全地区退役军人服务保障工作高质量发展提供有力支撑。”