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沙湾市公安局“绿色通道”加急办证解民忧

2024-05-24 10:37:31 塔城零距离 点击:[] 字体:
       近日,在外地工作的沙湾市民李某赶回沙湾准备到医院给住院的家人缴纳次日手术费用时,发现自己装有手机、身份证、银行卡、社保卡等财物的包不知何时遗落,为了不耽搁第二天的手术,在亲友的提示下便拨打了110报警电话求助。

采集身份信息。

       接到求助后,沙湾市公安局治安管理大队户政窗口民警第一时间联系了李某,开启“绿色通道”,核对身份、采集信息,为其加急办理了二代身份证。
       5月20日中午,李某致电向户政窗口表示感谢,并表示已用身份证件办理证明补办了手机卡,完成了缴费,家人也顺利进行了手术。

  

今年以来,沙湾市公安局致力于打造新时代“便民利民服务窗口”,始终践行以人民为中心理念,不断优化服务举措,坚持把“我为群众办实事”实践活动和“枫桥经验”深入融合,在“一窗通办”“网上办”“掌上办”等基础上,近期又有效整合户政、交通、出入境等17个便民窗口业务,创新出数字化办事“指尖”平台——“一码通办”平台,公布各窗口服务电话,扫码跳转所需业务项等,实现了从“最多跑一次”到“一次也不用跑”的实质性转变。

据了解,今年前5个月,沙湾市公安局治安户政服务岗民警在周末和节假日期间,为群众办理紧急业务176人次,为行动不便的高龄老人、残疾人等特殊群体上门采集信息、送证服务等50余人次,让群众轻松享受到“不见面、马上办”的政务服务。