4月3日，塔城地区生态环境局收到12345政务服务便民热线转交的信访件，该件反映的主要问题是“额敏县农副城负一楼浴池老板烧煤污染环境”。

塔城地区生态环境局高度重视，快速转交塔城地区生态环境局额敏县分局办理，并要求做到第一时间调查核实、督查督办、办理反馈，切实提高信访件办理质量，让群众满意。

塔城地区生态环境局额敏县分局接到转办信访件，立即成立办案小组，执法人员迅速深入额敏县华池洗浴店开展现场调查。按照程序执法人员约见了该店负责人，现场查看了两台锅炉使用情况。经执法人员检查发现，该业主擅自使用已明令禁止的燃煤锅炉2台（每台0.5T），产生的烟尘已污染了周边环境。执法人员按照《中华人民共和国大气污染防治法》等相关法律法规现场下达责令整改违法行为决定书，责令企业于4月15日前拆除两台锅炉，安装空气能供热设施代替燃煤锅炉。

塔城地区生态环境局额敏县分局副局长肖源表示，针对此问题整改情况，塔城地区生态环境局额敏县分局将持续跟踪关注，确保问题整改到位，彻底解决群众关心的燃煤锅炉污染环境的问题。

下一步，额敏县将进一步加大工作力度，紧盯问题，狠抓落实，建立长效机制，持续排查和整治“散乱污”企业，消除生态环境风险隐患，切实提高群众幸福指数。