接到转办信访件，塔城地委、行署高度重视，第一时间进行安排部署，要求涉及问题县市领导包案、专人督办，限期办结。对群众反映的环境污染问题做到问题不查清不放过、整改不到位不放过、群众不满意不放过，力求从根源上解决群众反映的环境污染问题。

对于转交的信访件，相关县市主要领导负总责，分管领导具体抓，并明确一名责任人全程跟踪盯办，第一时间对信访投诉内容进行现场核查，制定整改方案，及时予以解决办结。

目前，塔城地区收到的自治区生态环境保护督察转办信访举报件均在办理中。

下一步，塔城地区将以自治区生态环境保护督察为契机，进一步加强各部门联动，全力以赴，确保信访件查处迅速、办结及时、群众满意。