7月25日，塔城地区召开了2023年度上半年12345政务服务便民热线工作推进会，行署秘书长铁力曼·沙黑都拉出席会议并讲话。

会议指出，12345热线工作是优化营商环境的重要组成部分，是党委政府联系群众、服务社会的重要窗口，通过这个窗口就反映了塔城的营商氛围，体现了塔城的软环境、软实力，也代表了塔城的整体形象。热线开通以来，听民声、集民智、解民忧，做了大量实实在在、卓有成效的工作，对 提升政府形象起到了很好的作用。各县（市）、各部门要提高政治站位，把热线作为“一把手” 工程，树牢宗旨意识，牢记“国之大者”，切实增强做好热线工作的责任感和使命感，做到认识再提高、力量再加强、成效再提升。

会议通报了2023年上半年地区12345热线运行情况；塔城市、额敏县、乌苏市以及地区人力资源和社会保障局、市场监督管理局、住房和城乡建设局作了会议交流发言。

会议强调，塔城地区正处于推进经济社会高质量发展的关键节点，整体发展进程不断加快，高效处理快速发展过程中面临的各类问题和新情况，切实解决好事关群众切身利益问题，关系到地区高质量发展和社会大局和谐稳定。各县（市）、各部门把提升热线服务质量作为即将开展的主题教育的重要内容，以企业群众满意不满意作为根本评判标准，努力推动地区热线工作再上新台阶，为加快建设新疆塔城重点开发开放试验区和推动地区高质量发展贡献力量！