4月19日9时，新广行风热线“我为群众办实事 地州领导接待日”塔城地区专场直播节目在塔城新时代文明实践中心开播。地委委员、行署常务副专员薛桂强，各县市及相关部门负责人走进直播间，现场倾听、解决群众“急难愁盼”问题。 

新广行风热线塔城地区专场。

在一个半小时的直播中，各县市相关单位负责人对群众反映的水表安装乱收费、小区内垃圾未及时清理、交费未及时安装天然气等问题进行现场解答落实，不能在现场处理的问题也做出了限期答复的承诺。

薛桂强对社会各界及新广行风热线栏目组表示感谢。他说，通过这次媒体监督，群众反映问题等方式，让我们及时发现了工作中的不足，针对存在的问题，各县市人民政府、地区各部门单位要在践行以人民为中心上下功夫，切实提升工作能力和水平，时刻关注群众的“急难愁盼”问题，确保每件事都要落实到位，让各族群众满意。

嘉宾现场回答网友问题。

直播中还设置了律师普法现场解答相关法律咨询环节，增强节目的互动性。

此次直播活动由自治区政务服务和公共资源交易中心、新疆广播电视台主办，塔城地区行政公署承办，塔城地区政务服务与公共资源交易中心、塔城地区融媒体中心协办。采取“广播+互联网”同步直播的模式，听众和网友通过FM96.1新疆新闻广播，央视频、石榴云、丝路视听、丝路密语等客户端，以及“新广行风热线”“海瑞的直播间”“塔城地区融媒体中心”抖音号、“丝路视听”快手号等网络平台进行同步直播。