城乡建设管理
以“信用+”方式创新提升供水服务效能
时间:2023-12-15
点击: 次
索 引 号 | 3070211020000013000000/2023121500000467 | 发布机构 | 公开日期 | 2023-12-15 | |
发文日期 | 2023-12-15 | 有效性 | 有效 | 文号 |
塔城地区积极探索运用“信用+”方式提升公共服务效能,深入推进“信用+供水服务”,围绕“强监管、优服务、重民生”,将优化营商环境落实到供水工作各环节中,不断提升供水服务管理水平和服务企业水平,营造安全、高效的便民助企用水环境。
强监管、促规范,全力营造公平有序市场秩序。全面加强供水企业的事中事后监管,借助“建设云”平台每年对地区7个供水企业、9个水厂实行企业信用风险等级管理。同时,严格落实“日检10项、月检42项、年检97项”检测指标,各县(市)供水厂及时在政府网站公示公开检测结果,增加供水水质透明度,确保广大群众喝上“放心水、明白水、幸福水”。优服务、破壁垒,跑出供水报装服务“加速度”。全面梳理和优化业务办理流程和环节,持续推行报装并联审批,实行“一网通办”,将用水报装控制在受理、办结2个环节,报装时限由原来的15个工作日压缩至5个工作日,时限缩减了3倍,逐步实现用水报装申请“零资料”,让群众“最多跑一次”的目标。重民生、务实效,不断提高智能缴费便捷度。目前,塔城地区广大居民可通过微信公众号缴费,或通过地县(市)行政服务大厅及部分小区设置的24个自助终端机缴费,切实方便了群众就近购水,逐步实现用户缴费“零跑腿”。
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