为主动应对降温，公司密切关注气象预警，提前调整供热策略。调度中心根据气温变化及时优化供热参数，提前对管网进行蓄热升温，并持续监测回水温度、压力等关键数据，稳步提高供热负荷，确保热量稳定输送至居民家中，保障用户室内温度达标，有效抵御寒潮天气。

在设备运行安全方面，公司提前对热源、管网及换热站等关键设施开展全覆盖排查，及时消除隐患，杜绝设备带病运行。同时，燃煤、应急配件储备充足，运维人员加密巡检频次，通过精细化管理夯实供热保障基础。

塔城市天诚热力有限公司综合行政部部长杨虎生说：“当前塔城市仍处于供热保障期，我们始终以‘民生优先’为核心，确保供热稳定供应。调度中心实时监控运行数据，快速响应并解决居民用暖故障。”

据了解，公司供热服务实行24小时值班制度，调度中心、客服热线、抢修队伍全员在岗。辖区居民遇到用暖问题、供热故障，可拨打服务热线6666601咨询报修。公司接到诉求后会尽快处理、及时反馈，全力保障片区供热稳定，守护居民居家温暖。