在塔城市和平街道建设社区有一个“爱管闲事”的“金牌”调解员，不少人戏称她“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮，内管柴米油盐，外管斗殴扯皮”。她就是社区原副主任沙吾列·哈斯木汗。

沙吾列今年55岁，1987年3月参加工作。工作以来，她无怨无悔、兢兢业业，用实际行动维护民族团结，使辖区群众和睦相处亲如一家。

检查维修污水管网。

三十多年的社区工作让沙吾列积累了丰富的工作经验，对所辖社区内每家每户的情况都了如指掌，对社区范围内各种情况清清楚楚。

建设社区位于市中心，所辖的小区基本上都是老旧小区，今天水管破裂，明天房屋漏水，后天下水管堵塞都是常有的事。记得2023年底的极寒天气，让沙吾列和同事们忙了近一个月。

当时，塔城市出现多年未遇的极寒天气，气温降至近零下30摄氏度并持续数天，建设街27号楼二单元的自来水管被冻裂，整个单元12户居民没有水，无法正常生活。

了解独居老人的情况。

沙吾列比居民还着急，第一时间与自来水公司对接，请专业师傅查看现场，带着楼栋长到市场买发热电丝、买喷灯，给自来水管穿棉服。就这样一节一节地烤热自来水管、烤通自来水，最后在她和业主的齐心协力下，终于恢复了自来水管的通畅。

一次寻常的走访改变一户家庭的命运。

几年前的一天，沙吾列走进居民梁中全那间略显破旧的房屋时，敏锐地察觉到了这个家庭的困境。屋内陈设简陋，气氛压抑，梁中全愁容满面。原来梁中全因肢体残疾不能从事体力劳动，现在年纪大了，更没有了生活来源，也没有子女赡养他，想申请特困救助又不会办理相关手续。

看望辖区老人。

“别担心，我们一起想办法。”沙吾列握住梁中全的手坚定地说。回到社区后，她立即着手为其办理低保补贴申请。整理资料、填写表格、与相关部门沟通协调，每一个环节都亲力亲为。

为了确保申请能够顺利通过，她多次往返于社区与民政部门之间，详细说明该家庭的实际情况，补充完善各种证明材料。在等待审批的过程中，她时常带着生活用品前去探望，给予他们精神上的支持和鼓励。

调解邻里矛盾。

终于，经过不懈努力，低保补贴申请成功获批。当沙吾列将这个好消息告知梁中全时，他激动地说：“谢谢你们！”

据了解，近年来，沙吾列陆续帮助居民落实就业10余人，调解各种民事纠纷百余起。路灯不亮了、暖气漏水了、下水不通了、夫妻吵架了、邻里发生矛盾了，居民们首先想到的就是她，而她也总是竭尽所能帮助解决，她用实际行动诠释了社区工作者的使命与担当。