2026年一季度塔城电网负荷、电量实现双突破，均创下历史同期新高，顺利实现首季“开门红”。统计数据显示，一季度电网最大负荷达63.84万千瓦，同比增长28.35%；完成售电量99086万千瓦时，同比增长19.45%。

国网塔城供电公司工作人员在新疆信达技术有限公司现场对接客户用电需求。张娟摄

随着各类产业项目落地投产、扩能增产，工业用电需求持续攀升，其中新疆信达技术有限公司、新疆石油管理局有限公司电力分公司等重点企业满负荷生产，成为拉动售电量增长的核心力量。数据显示，一季度辖区工商业用电达5.67亿千瓦时，同比增长30.67%，直观展现出区域经济复苏提速、产业发展向好的良好态势。

为保障用电需求与区域发展同频同步，国网塔城供电公司坚守“宁让电等发展，不让发展等电”理念，持续加大电网规划建设力度，不断补强网架结构、提升供电保障能力。据悉，信达220千伏业扩配套工程、西部110千伏输变电工程、塔额750千伏变电站220千伏送出工程等一批重点电网项目于2025年陆续投运，有效提升了区域供电可靠性，为优势资源转化、重点产业落地提供了坚实的电力支撑，充分发挥了电力“先行官”作用。

国网塔城供电公司丁香-西部110千伏线路全线贯通。董阳摄

优质的电力营商环境，是激发市场活力、推动负荷增长的重要保障。国网塔城供电公司深化“阳光业扩”服务，持续擦亮“电力小白杨”服务品牌，聚焦新疆塔城重点开发开放试验区、“十大产业集群”及重点招商引资项目，精准对接政府部门与企业需求，第一时间掌握客户用电诉求，建立项目跟踪台账，发挥“项目长”联络机制作用，由专属客户经理“挂牌督办”，同时推行“一项目一评价”工作机制，对业扩全环节进行跟踪评估，及时排查解决问题，推动供电服务从“用上电”向“用好电”转型升级。一季度，辖区新增报装容量20.21万千伏安，同比增长311.73%；在实施的601户低压“三零”业务中，累计为客户节约投资225.21万元。

国网塔城供电公司工作人员走进塔城国际邮件互换局兼交换站，开展一对一用电走访服务。哈勒别克·哈德尔别克摄

客户体验是衡量“获得电力”服务水平的重要标尺。国网塔城供电公司主动向客户宣讲解读办电政策，针对160千瓦以下低压“三零”业务，进一步精简办电资料、降低客户成本，切实实现客户“最多跑一次”。针对重要节假日，开通电力保供“绿色通道”，提前对重要客户、重点场所用电设施开展专项巡检，确保节假日期间用电“零故障、零投诉”。

同时，践行新时代“枫桥经验”，以网格化服务管理为抓手，将用电服务下沉至各服务网格，台区经理通过上门宣讲、微信群推送、现场答疑、张贴用电告知等多种形式，开展安全用电、节约用电、线上办电、防外破等宣传，实现网格服务全覆盖、无死角。一季度，累计发布用电告知5280次，处理客户诉求347件，解决率达100%。

国网塔城供电公司工作人员走进新疆鑫泰禾科技有限公司生产车间，了解客户用电需求，排查设备安全隐患。张娟摄

下一步，国网塔城供电公司将持续推进电网规划建设与升级改造，精准对接各类市场主体用电需求，不断提升电网运行水平与供电服务质效，全力做好电力保供与服务保障工作，助力区域资源转化利用和绿色低碳转型。