为提升秋冬航季运行效率与旅客出行体验，塔城千泉机场将于10月30日正式启动“天缘·缘安行·安全伴礼行”安全检查服务升级举措。该项服务以“安全高效，天缘一检即安”为核心理念，围绕流程优化、效率提升与人文关怀三大方向，全面强化安全保障与服务质量。

塔城千泉机场服务培训。

本次服务提升注重将“有礼”元素深度融入安检全流程。一方面，机场着力强化服务规范，通过系统培训与岗位练兵，在岗位文明用语、规范解答话术、问题解决方法乃至表情、语言、动作、仪容仪表等方面确立统一标准，务求让旅客在严谨的安检程序中亦能感受到“真情服务”的温暖与尊重。 　

另一方面，保障举措将提升过检效率与体验感。在安检待检区，新增的“预计等候时间”提示与“真情服务·红马甲”维序岗位，能有效引导旅客，缩短排队时间。通道内，“人工+置物筐传送设备”的协同运作加快了行李回传速度；高峰时段实施开包双岗制，并将检查完毕的行李以“把手朝外”的方式贴心摆放，极大方便了旅客快速提取。尤为值得一提的是，经过改造拓宽的安检通道引入了更为人性化的“环绕式”人身检查法，旅客无需转身即可完成检查，并能在过程中全程关注自身手提行李，安全感与体验感同步提升。

塔城千泉机场服务礼仪培训。

针对特殊旅客群体，机场设置醒目标识的优先通道，覆盖老、弱、病、残、孕、首乘旅客及军人、消防救援人员等多类人群，将提供精细化服务：为母婴旅客配备婴儿床与儿童手推车；为孕妇调整安检动线，引导至检查台下方操作；为残疾旅客提供助行器与私密检查空间，采用“人体扫描仪+手工检查”相结合方式，兼顾安全与隐私保护，实现有尊严的通关体验。

此外，机场还将全面推行电子登机牌过检，通过LED屏滚动播放乘机须知，并提供最长30天的物品暂存服务，从细节处回应旅客多样化需求。

塔城千泉机场工作人员帮助旅客安全检查服务。

塔城千泉机场安全总监徐健说：“塔城千泉机场以‘天缘·缘安行·安全伴礼行’服务升级为契机，将‘安全、高效、有礼’转化为可感知的服务实践，持续提升服务品质与旅客满意度。”