近日，自治区数字化发展局发布《2025年度自治区地（州、市）、县（市、区）政务服务中心（大厅）评估报告》。塔城地区政务服务中心（大厅）以92.78分的优异成绩位列全疆第一，远超平均水平，以硬核实力交出一份政务服务提质增效的优异答卷，成为全疆政务服务高质量发展的标杆。

办理业务。

近年来，塔城地区政务服务中心以“高效办成一件事”为核心目标，聚焦企业群众办事堵点、难点、痛点，纵深推进“放管服”改革，依托数字化赋能、流程再造、服务升级，以“塔通办”“塔快干”两大服务品牌为抓手，深度构建“一网、一门、一线”服务体系，打造全疆一流的政务服务模式。

为切实提升办事效率，政务服务中心推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口统一出件”的“三级联动”审批模式，打破部门壁垒，实现线下办事一窗受理；推动政务服务事项“一网通办”，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，让企业群众办事更便捷、更高效。

办理业务。

政务服务中心创新设立法制服务专区，以“集成化整合、数字化赋能、精准化供给”为核心，探索符合地区特点的法制政务服务新路径，实现从“单一窗口服务”向“全链条法治保障”转型升级，推动政务服务与法律服务一体化供给，畅通群众法治需求“最后一公里”。

在提升服务效能的同时，塔城地区政务服务中心坚持“以人为本”，着力打造有温度的政务服务：大厅设置独立母婴室、便民服务区，全力营造温馨舒适的办事环境；推出工作日“午休办”、周末“不打烊”延时服务，精准解决群众“上班没空办、下班没处办”的办事难题，用细节服务温暖民心，持续擦亮塔城政务服务名片。

办事大厅。

塔城地区政务服务与公共资源交易中心党组成员、副主任王袁说：“此次获评全疆第一，是对地区政务服务改革成效的充分肯定。政务服务中心坚持以标准化、便利化、规范化为导向，细化事项梳理、优化审批流程、完善线上线下服务，群众满意度持续走高。下一步，我们将以此为新起点，持续全面深化改革、精进服务效能，做强特色服务品牌，为地区经济社会高质量发展注入强劲政务服务动力。”