随着城市化进程的加快，物业矛盾问题已成为影响社区及基层和谐的不稳定因素。社区虽小，但连着千家万户；物业不大，却关乎百姓生活。地、市党建引领物业服务管理高质量发展专班直击这一基层治理的痛点堵点，坚持把党建引领物业管理作为推进基层治理的有效载体，以“小切口”撬动基层治理“大提升”。获评5月“快干之星”。

山海可平，只因你我同步同行。专班组建“地、县、街道、社区”条块结合、上下联动的物业治理体系，深化“行业跨前统筹、群体归类联系、街区兜底保障”工作模式，采取单独、联合、挂靠等方式，实现地区91家物业服务企业党组织全覆盖，选派62名行业部门、社区干部担任党建工作指导员。统筹将党建、政法、民政、信访等各类网格整合成“一张网”，建立业委会、小区党组织611个，让小区治理在“家门口”就有“主心骨”。统筹2237名职能部门、街道、社区、物业负责人常态进驻小区“轮值”坐班，做强“驻点下沉+吹哨报到”力量。通过法定程序推动115名业委会、物业服务企业负责人担任社区兼职委员，择优筛选1572名居民党员担任楼栋长、网格长、红色网格员，发掘1.8万余名在职党员、新就业群体成为物业治理“常备军”。健全完善“党建+物业”议事协商平台，构建起社区党组织领导下的社区居委会、业委会、物业服务企业协调共治机制，协商解决房屋漏水、噪声扰民、环境卫生、停车管理等社区难点问题，推动涉物业投诉率从降低至目前的12.96%。

面对老旧小区基础设施差、物业企业不愿进驻的难题，采取“破墙整合、拆小并大”等方式，改造老旧小区428个，安装充电桩、快递柜553处，新增停车位1.7万个。采取“专业物业进驻+国有物业兜底”等方式，537个小区实现专业物业覆盖，更多群众享受到标准化、规范化的物业服务。充分发挥物业行业党委作用，研究出台《塔城地区住宅物业服务质量考评管理暂行办法》，细化县（市）、街道、社区、物业服务企业评价内容，每季度发布一次“红黑榜”，通过正向激励、负面约束，促进物业企业服务水平提升。结合优质服务“八进社区”，在153个人口密度高、服务需求多的居民小区延伸建立党群驿站，精准对接群众需求，盘整挖掘资源，引导优质物业企业扩大经营范围，市场化、低偿化提供家政、养老、托育等便捷服务，打造友好型商圈、暖心助餐点123个，开展助老护幼、设施改造等327件民生实事，打造“家门口的幸福”，物业费收缴率、群众满意率稳步提升。