3月10日，受强降雪及大风天气影响，塔城市发往克拉玛依市火车突发停运，致使旅客滞留，地区交通运输部门闻讯而动，“公铁”应急联动，实现旅客“零滞留”。

转运滞留旅客。

地区交通运输部门第一时间加强与铁路、公安部门联动，全面掌握滞留旅客出行信息和需求，为合理、高效转运滞留旅客提供了可靠保障。　　

工作人员根据滞留人员出行需求，迅速调配应急车辆，紧急调配3辆公交车、5辆大型客运以及50余辆出租车，组成2个应急转运组，完成了120多名旅客疏散转运工作。

转运旅客。

疏送滞留旅客期间，现场工作人员积极做好滞留旅客思想疏导工作，争取滞留旅客理解，并及时告知近期天气状况及可能带来的出行问题，引导滞留人员科学合理选择出行方式，避免造成不必要的麻烦。　　

地区交通运输局党组成员张明治说，今后，塔城地区交通运输部门将进一步强化“大交通”意识，不断完善综合交通应急保障机制，持续提升应急处置能力与服务水平，全力保障广大群众出行安全，努力践行“大道为公、畅通天下”。