“每当我们有涉税困难诉求，税务部门都会主动上门，为我们排忧解难，这一次的发票开具辅导帮助我解决了申报方面的困难。”8月3日，塔城市超宝家手工甜品店店主张雯说。

据了解，今年以来，国家税务总局塔城市税务局为让“小店”焕发活力，从“小切口”入手，坚持以纳税人缴费人为中心，聚焦个体工商户需求，坚持实地调研走访，拓宽意见建议反馈渠道，优化税收业务办理体验，为广大个体工商户提供高质量、高效率的税收服务，以实实在在的举措助力税收营商环境“大提升”。

“因为我对税收政策不太熟悉，税务部门的工作人员了解情况后，就上门为我们讲解税收政策，还留下了联系方式，方便我们随时反馈税收业务问题。有税务部门的帮助和支持，我们很安心。”塔城市大熊视频制作工作室法定代表人邸萌说。

据悉，国家税务总局塔城市税务局主动筛查辖区内个体工商户名单，根据经营规模、行业种类向纳税人打包发送税收优惠政策，同时积极主动走访，询问困难诉求和意见建议，有效解决了纳税人税收业务办理过程中的难点和疑惑，帮助纳税人合理享受税收优惠政策，增强纳税人的获得感和满意度。截至目前，已累计走访个体工商户360家，收集意见建议3条，解决纳税诉求5件。

“接下来，我们将进一步打造专业、高素质的服务团队，以更加贴近塔城实际的税收服务理念，为纳税人缴费人提供更加优质的税收服务和更加专业的税收建议，打造优质税收营商环境，为塔城经济发展作出更大贡献。”国家税务总局塔城市税务局纳税服务股副股长仵珈仪说。