“阿姨，以后如果用电有问题就打便民卡上的电话，我们会及时处理。”近日，在沙湾市老沙湾镇老沙湾新村，村民马国芬拿到了沙湾供电公司老沙湾镇供电所工作人员发的便民卡。

入夏以来，老沙湾镇用电量增加，为持续提升供电服务水平，老沙湾镇供电所全面开展走访活动，“面对面”与客户交谈，掌握客户的用电情况。

马国芬说：“现在，我们都是用手机查询电量、缴纳电费、报修故障、申请服务，不用再跑到营业厅去办理，很方便。”

一直以来，沙湾供电公司老沙湾镇供电所组织党员服务队常态化深入走访客户，详细了解客户用电需求和存在的困难，收集客户对供电服务、供电质量、电费缴纳等方面的意见和建议。同时，结合客户实际情况，安排专人对接服务，满足客户发展用电需求，实现客户提升生产经营效益。

供电所所长潘军说：“我们将继续开展‘党建+优质服务’工程，继续发挥党建引领作用，积极搭建与客户沟通交流、互利双赢平台，为客户出实策、谋实效、办实事，努力提升供电服务品质，持续做细、做实服务举措，为客户提供便捷、优质的供电服务，为服务企业架好‘连心桥’。”