连日来，国家税务总局塔城市税务局充分发挥税收职能，积极落实自治区《关于进一步加大对中小微企业和个体工商户助企纾困力度若干政策措施》，主动靠前服务，聚焦中小微企业发展的难点、堵点问题，让“税惠”春风化作“及时雨”，助力中小微企业渡难关、增活力。

“受粮食价格影响，为了增加收购，去年我们就贷款从村民手中收购玉米，今年贷款即将到期时，这笔14万元的增值税留抵退税款刚好到账，为我们缓解了资金压力，为今年的收购打好基础。”塔城市丰农农牧有限公司财务人员杨杰说。

据悉，塔城市税务局组建专家团队，开展“塔小花”纳税全流程服务管家项目，在塔城市范围内实现业务通办，为辖区内各类市场主体带来“就近办”“一次办”“集约办”的全新税收服务体验，提高纳税人满意度。

因疫情防控原因，自治区通信产业服务有限公司塔城地区分公司办税人员刘惠杰通过热线电话告诉当地税务工作人员，她因静态管理处于居家办公状态，无法进行清卡操作和个人所得税申报。税务工作人员通过下发《居家办公个税申报数据获取操作手册》，对接税控设备服务商帮助刘惠杰解决清卡和申报的问题。

“居家办公遇到涉税问题再也不用愁了，通过热线电话就能解决问题，让我们在静态管理期间也能够安心在家办公。”刘惠杰说。

“小微”稳，市场活；“小微”兴，百业旺。8月以来，塔城市税务局通过热线收集解决问题800余条。

“我们将持续优化税收营商环境，提升纳税服务质效，快速响应解决企业涉税诉求，用心用情办好惠企利民实事，助力中小微企业健康发展。”塔城市税务局第二税务所一级行政执法员刘赟霏说。