按照统一安排部署，坚持统筹规划、协调发展、分布实施原则，构建集行政审批、公共服务、阳光服务、效能监察、互动交流等功能为一体，覆盖全地区，整体联动、部门协同、地区统筹、一网办理的“互联网+政务服务”体系，最大限度提供利企便民服务。

一是大力推进政务服务“一网通办”。积极推行政务服务事项网上办理模式。全地区在一体化平台上共发布依申请行政审批和公共服务事项7474个，可网办事项比例达98.74%，乡镇延伸办件量7万件（次），一体化平台咨询、投诉及时处理率99.79%，上传历史证照12.1万件，印章部门覆盖率90.77%，平台个人和法人注册用户达17万个。

二是着力在打通“跨省通办”事项。聚焦重点领域和关键环节上精准发力，有效满足各类市场主体和各族群众异地办事需求。截至目前，梳理发布地区、县（市）两级“跨省通办”事项983项，达到99.09%，并在地区、县（市）两级政务服务大厅设立“跨省通办”专窗，办理相关事项10914件（次）。

三是着力推进“一件事一次办”改革。完成门户旗舰店主体框架建设及相关内容的初步集成和地区、县（市）两级综合受理系统和“一件事一次办”办理事项一张表单、一套流程和一套申报材料等线上线下15项主题的梳理工作，完成“一件事一次办”测办件263个。