一是保留和改进传统金融服务方式。辖区法人银行业金融机构建设养老特色网点45家，开设老年人专属服务窗口85个，设置移动智能柜台90台、老年人专属客服坐席5个、流动服务点5个，辖区84个营业网点配备老花镜、爱心座椅及爱心座椅标识，并继续保留纸质存折、存单业务，对老弱病残等不便上门的老年消费者主动提供上门服务。二是提升网络消费便利化水平。在手机银行开设“银发养老专区”，科技赋能做“简法”，推出支付页面更简洁、操作更简单的“长辈模式”，打造适老化、方言版等特色支付产品，并设置指纹识别、人脸识别，降低老年人记忆密码的难度，切实便利老年人日常消费。三是加强网络安全治理。通过安全测试、现场检查、漏洞通报和问题处置，持续加强技术监测和监督检查，将融安e信“电信欺诈”模块移植至手机银行幸福生活版（老年客群专版），实现特定银行账户查询，切实增强老年人使用智能技术的安全保障。