公交做为社会的窗口，工作人员的一言一行都代表着一个城市的形象和文明程度。为进一步提高塔城市公交驾驶员整体形象和服务能力。近日，塔城市总工会开展公共交通驾驶员文明礼仪培训活动。

此次培训以“学习服务礼仪，做文明建设传播者”为主题，对公交公司130余名公交驾驶员分五批次进行了《公交驾驶员文明礼仪》《公交驾驶员职业道德规范》《民法典》等内容的培训。

培训结束后，参学的人员纷纷表示，通过培训知道安全和服务在公交行业的重要意义。通过学习文明礼仪知识，进一步增进了与乘客沟通的技巧，更加明白了公共交通驾驶员一言一行对乘客的重要性，更清楚自己所肩负着的使命。在今后的工作中更加注重自己的言行，改掉不良习惯，让公交成为城市一道靓丽的风景线。